Sabesp Agendamento – Atendimento renovado? Confira!

Acompanhe as últimas informações do agendamento na Sabesp.

Com a necessidade de maior distanciamento social, o Governo do Estado de São Paulo vem adotando medidas para implementar o isolamento social de forma mais efetiva.

Com isso, desde o ano de 2020 o atendimento nas agências da Sabesp vem sofrendo alterações, deixando os consumidores muito confusos a respeito de como está o funcionamento no atendimento presencial.

Se você também precisa realizar algum atendimento presencial na Sabesp e quer saber mais a respeito do assunto, esse artigo foi feito para você.

Durante esse conteúdo, você vai poder acompanhar as últimas informações a respeito do atendimento presencial.

É importante ressaltar que os conteúdos que estarão presentes neste site não são oficiais e não tem ligação com as instituições. O nosso objetivo com esse artigo, é auxiliar o usuário divulgando informações que são de domínio público e que podem ser encontradas pela internet em sites oficiais e também na imprensa.

Confira os tópicos que vamos abordar nessa leitura:

Sabesp: o agendamento é obrigatório?

Sabesp Agendamento – Atendimento renovado Confira!

O agendamento da Sabesp, é um recurso disponibilizado pela companhia com o objetivo de aglomerações, que geralmente ocorrem nos atendimentos presenciais.

Nos últimos anos, com a necessidade de maior distanciamento social, o agendamento de serviços Sabesp para atendimento presencial tornou- se um serviço obrigatório, quando as unidades de atendimento presencial estão em funcionamento.

Fechamento das unidades de atendimento

Atualmente o Governo do Estado anunciou o fechamento das unidades de atendimento presenciais da Sabesp, com isso, os atendimentos nas unidades acabaram sendo comprometidos.

No entanto, essa situação muda regularmente, conforme as mudanças previstas nos programas de restrições estabelecidos pelo Governo do estado de São Paulo.

Por isso, para saber a respeito dos fechamentos das unidades de atendimento de forma mais atualizada é importante que você fique atento às notícias divulgadas nos canal oficial da Sabesp que são:

• O site https://ift.tt/1y41U4B
• Os canais de atendimento telefônico: 0800 011 9911 –    para quem reside nas regiões metropolitanas. Eo 0800 055 0195 – Entendi em cidades do litoral ou do interior do Estado.

Sabesp agendamento online passo a passo fácil!

Com os atendimentos presenciais retomados, é possível fazer o agendamento online da Sabesp de forma prática. Confira:

• Acesse o site: https://ift.tt/3tthruQ
• Em seguida na opção agendamentos digite o seu e-mail e sua senha;
• Depois disso, é só selecionar o local e o horário de agendamento seguindo as orientações do site
• Caso você ainda não seja cadastrado, vá até a sessão cadastro primeiro acesso e clique na opção “cadastrar”
•  Logo em seguida, já pode começar a realizar o seu agendamento.

Telefone para agendamento na Sabesp, qual é?

Além do site, outra forma de realizar o agendamento para que você possa ter um agendamento de atendimento presencial, em uma das agências da Sabesp, é através dos canais da companhia.

Pelos números 0800 011 9911 – para quem reside nas regiões metropolitanas. E o 0800 055 0195 – em cidades do litoral ou do interior do Estado.

Quantos serviços posso realizar pessoalmente?

Depois de realizar o agendamento presencial, de acordo com informações divulgadas pela Sabesp, no dia e na hora marcadas são permitidas até 3 serviços presenciais.

Caso você precise realizar mais serviços, será necessário fazer um novo agendamento na Sabesp.

Como cancelar atendimento na Sabesp?

Se por algum motivo você já fez o seu agendamento e souber que não poderá comparecer presencialmente no dia do atendimento, você pode entrar em contato através da central de atendimento telefônico da Sabesp e solicitar o cancelamento do atendimento.

Como ser atendido online? Confira!

Em tempos de maior necessidade de distanciamento social, uma das melhores formas de obter atendimento é por meio da internet.

A companhia vem disponibilizando regularmente novos recursos para que você consiga ter acesso ao atendimento online, de forma eficaz.

Para falar uma com um dos atendentes através de atendimento virtual da Sabesp, é possível utilizar o chat online da empresa por meio do site https://ift.tt/3eQnFAX

Agência Virtual e aplicativo

Outra maneira de ter acesso aos serviços que você mais precisa é através da agência virtual da Sabesp.

Para que você tenha uma ideia, através do site é possível realizar inúmeros serviços de forma prática como, por exemplo, a emissão de segunda via de conta, verificação de histórico de consumo, parcelamento de dívida, aviso de falta de água entre outros serviços.

Através do aplicativo Sabesp Mobile, que está disponível tanto para aparelhos com sistema Android ou IOs, você também tem acesso a esses e outros serviços de forma prática e simples sem a necessidade de ir pessoalmente até uma agência de atendimento.

Para ficar por dentro de todas as principais notícias a respeito desses e de outros assuntos, continue acompanhando os conteúdos que preparamos para você aqui em nosso blog → Conta de Água Online e saiba mais!

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Caesb Contas Atrasadas? Saiba como resolver com a companhia!

Saiba como resolver suas contas atrasadas da Caesb!

Estar com a conta de água em atraso, é um problema que muitos consumidores enfrentam atualmente. No entanto, isso pode acabar causando sérios problemas, principalmente o corte do fornecimento de água e a cobrança de multas e juros.

Para evitar esses problemas, caso você tenha deixado as contas em aberto com a companhia, é importante regularizar a situação o quanto antes.

No artigo de hoje, vamos explicar como você pode verificar se possui contas em atraso, se é possível fazer parcelamento e como entrar em contato com a empresa entre outras informações.

É importante ressaltar que os conteúdos que estarão presentes neste site não são oficiais e não tem ligação com as instituições.

O nosso objetivo com esse artigo, é auxiliar o usuário divulgando informações que são de domínio público e que podem ser encontradas pela internet em sites oficiais e também na imprensa.

Confira logo abaixo, quais tópicos nós vamos abordar neste conteúdo:

Caesb com contas atrasadas: como consultar no site?

Caesb Contas Atrasadas Saiba como resolver com a companhia!

Se você é consumidor da Caesb e tem contas atrasadas, e quer saber mais sobre os débitos que possui, é possível utilizar o site da empresa para ter esse tipo de informação:

• Para isso, basta acessar a página https://ift.tt/2AGkf2k,
• E em seguida selecionar a opção “Situação de débito”.
• Depois disso, selecione a opção “Para acessar a situações de débito, clique aqui”.
• Você será direcionado para uma outra página onde deverá colocar o número do CPF do titular, e a senha.
• Caso você ainda não tenha um cadastro no sistema da Caesb, basta ir até a seção “não possuo login criado”, incluir os dados e realizar o seu cadastro rapidamente.

Cães com contas atrasadas: é possível parcelar?

Caso você já tenha usado o site para ver contas atrasadas da Caesb,  saiba que é possível realizar o parcelamento das suas contas em atraso, caso seja necessário.

E para facilitar, o serviço de parcelamento também pode ser realizado através do site da Caesb. https://ift.tt/2AGkf2k

Nesse caso, logo após acessar o site você deverá selecionar a opção “parcelamento de débitos”.

Depois disso, você deverá fazer o login na sua conta e da mesma forma caso você ainda não seja cadastrado, você deve realizar o cadastro rapidamente no site, na seção “não possuo login cadastrado”.

Por fim, basta seguir as orientações do site e concluir o parcelamento das suas contas em atraso da Caesb DF.

Programa de negociação de débitos

Nos últimos anos, a companhia de água vem desenvolvendo um programa de negociação de débitos que visa a facilitar o processo de parcelamento e reduzir o pagamento de juros das contas em atraso.

Atualmente, a empresa prorrogou o prazo deste programa com intuito de fazer com que mais consumidores consigam quitar suas dívidas. https://ift.tt/3cK002H

Segundo informações divulgadas pela Caesb, ao participar do programa, é possível ter uma redução nos juros que varia entre 60% até 99%. Uma boa oportunidade para quem deseja quitar contas atrasadas 2020 da Caesb, e de outros anos anteriores, com valores reduzidos.

Ainda de acordo com informações divulgadas pela companhia, o programa foi prorrogado até o dia 31 de março de 2021. Mas vale a pena ficar atento aos canais de atendimento da empresa para verificar a possibilidade de prorrogação no programa.

Como fazer agendamento na Caesb para atendimento?

Além de poder fazer o parcelamento das suas contas através do site, também é possível ir até uma das agências de atendimento presencial da empresa para realizar esse tipo de serviço.

No entanto, com a maior necessidade de distanciamento social é importante ficar atento ao funcionamento e ao fechamento das unidades de atendimento.

Por isso, para facilitar o seu atendimento presencial, é essencial que você realize o agendamento prévio.

O agendamento pode ser realizado através do site https://ift.tt/2AGkf2k, clicando na opção “agendamento online”.

Outra forma de realizar o agendamento para atendimento presencial, é por meio do atendimento telefônico da companhia através do número 115.

Como entrar em contato com a Caesb?

Caso você ainda tenha alguma dúvida, e precise entrar em contato com a Caesb, a empresa disponibiliza algumas formas de contato através dos seus canais de atendimento.

• Pelo telefone 115:  Que funciona 24 horas por dia
• Pelo chat ou e-mail: Também é possível entrar em contato com a companhia através do e-mail do telefone 24 horas por dia, no entanto as respostas só irão acontecer em horário comercial. (https://ift.tt/2ODP4f2 & url=https:// www.caesb.df.gov.br/& referrer =)

A Companhia Caesb pode fazer o desligamento de água?

Se você deixar de realizar o pagamento de suas contas, e não procurar quitar seus débitos, após 30 dias a empresa já pode realizar o desligamento de água.

Para evitar esse tipo de situação, é importante que você aproveite as nossas dicas e coloque a sua conta de água em dia o quanto antes e acesse o blog → Conta de Água Online para mais informações.

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Parcelamento da Cesan – Aprenda a colocar suas contas em dia!

Confira como fazer o parcelamento da Cesan em alguns passos. Você tem dívidas em aberto com a Cesan e não sabe como regularizar a situação?

O parcelamento pode ser uma boa opção para quem tem faturas em atraso e, não consegue quitá-las, para colocar suas contas em dia.

Se você quer aprender como fazer o parcelamento de débitos de forma prática, não deixe de conferir nosso conteúdo, onde vamos explicar as principais informações acerca do assunto.

Lembrando que os conteúdos que estarão presentes neste site não são oficiais e não tem ligação com as instituições. O nosso objetivo com esse artigo, é auxiliar o usuário divulgando informações que são de domínio público e que podem ser encontradas pela internet em sites oficiais e também na imprensa.

Você irá passar pelos seguintes tópicos ao longo desta leitura:

Parcelamento da Cesan: quem tem direito?

Parcelamento da Cesan – Aprenda a colocar suas contas em dia!

O parcelamento da Cesan, é um serviço oferecido pela companhia para ajudar os consumidores.

Tem direito ao parcelamento aqueles consumidores que já possuem débitos em aberto e que atendem a todos os requisitos estabelecidos pela companhia de água.

Vamos falar mais a respeito de quais são esses requisitos, nos próximos tópicos deste artigo.

Como funciona o parcelamento da Cesan?

Para facilitar o seu dia a dia, o parcelamento pode ser realizado online através da agência virtual que está disponível no site da companhia.

No entanto, como mencionamos anteriormente, para ter direito ao parcelamento da Cesan ES, é necessário cumprir alguns requisitos estabelecidos pela companhia. Confira quais são:

• Precisa ser pessoa física e ter o CPF e CPF cadastrado precisa estar atualizado no sistema da CESAN;
• O máximo do valor da dívida que pode ser parcelada através da agência virtual é de R $10 mil.
• O parcelamento só poderá ser feito desde que haja negociação de todos os débitos pendentes com a companhia;
• Como fazer o parcelamento da dívida também é necessário dar uma entrada, e os valores restantes serão parcelados conforme Condições atualizadas do sistema na companhia;

Passo a passo para fazer o parcelamento de débitos

Se você se encaixa em todos os requisitos, que mencionamos no tópico anterior, e deseja usar o site da Cesan para o parcelamento, é simples:

•  Acesse o site da Cesan: https://ift.tt/3eIDbyZ
• Em seguida, Clique na opção parcelamento de débitos;
• Página seguinte é importante que você leia atentamente Condições para parcelamento através da agência virtual, depois disso clique em prosseguir;
•  na próxima página você deverá incluir o número de matrícula do imóvel, o número do CPF do titular e em consultar
•  basta seguir as orientações do site e finalizar o processo de parcelamento

Fique atento!

É importante ressaltar que não é possível fazer um reparcelamento das dívidas através da agência virtual.

Além disso, no caso os débitos sejam referentes a uma conta de pessoa jurídica, ou no caso de clientes que sejam cadastrados na tarifa social também não é possível parcelar dívidas pelo site da Cesan.

Em todos esses casos (reparcelamento, Pessoa Jurídica ou Tarifa Social) só será possível realizar o parcelamento fazendo um agendamento e pessoalmente até uma das unidades de atendimento da companhia.

Como entrar em contato com a Cesan?

Em caso de dúvida a respeito de como parcelar contas atrasadas na cesan, ou quais as condições necessárias para realizar o serviço, você pode entrar em contato com a CESAN, através dos canais de atendimento telefônico da empresa, pelos seguintes números:

• Através do telefone 115: É possível entrar em contato de forma gratuita, a partir de qualquer uma das localidades que sejam atendidas pela companhia;
• Através do telefone 0800 095 2305: Também é possível entrar em contato com a companhia de forma gratuita exclusivamente da localidade de Aracruz;
• Através do telefone (27) 3422-0115: Caso você esteja falando de alguma localidade, que não seja atendida pela companhia, é possível fazer uma ligação para esse telefone. Vale lembrar que esse tipo de ligação pode ser tarifado.

Qual a importância da conta da Cesan em dia?

Manter a sua conta de água sempre em dia é fundamental para evitar problemas com seu fornecimento. Caso o período de atraso seja maior do que 30 dias, a companhia já poderá fazer o corte no abastecimento de água.

E mesmo após o pagamento, ou de parcelar a conta de água, há um prazo para compensar o valor que foi pago que gira em torno de 2 a 3 dias. Nesse período, você poderá ficar sem água.

Além disso, em caso de atraso da conta e de atraso de pagamento no parcelamento de débitos, a empresa pode incluir o nome do titular nos serviços de proteção ao crédito e ainda, fazer a cobrança de juros e multas, referente ao período de atraso.

Por isso, se você possui algum débito na Cesan, procure fazer o pagamento o mais rápido possível. Não deixe de acompanhar outras dicas sobre o assunto, aqui em nosso blog → Conta de Água Online

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Águas de Manaus Faturas – Aprenda a resolver agora mesmo!

Saiba como acessar as Água de Manaus e suas faturas! Você sabia que dá para emitir a segunda via da sua fatura de forma simples?

Com as inúmeras atividades que as pessoas precisam fazer durante o cotidiano, nem sempre é possível encontrar tempo para pagar as contas das contas em dia.

Se você não recebeu ou acabou esquecendo de efetuar o pagamento, emitir segunda via da fatura de água é a melhor opção.

Ao longo desta leitura, nós vamos mostrar como você pode fazer para acessar os canais de atendimento da companhia águas de Manaus e ter acesso a 2ª via de maneira prática.

Queremos ressaltar que os conteúdos que estarão presentes neste site, não são oficiais e não tem ligação com as instituições. O nosso objetivo com esse artigo, é auxiliar o usuário divulgando informações que são de domínio público e que podem ser encontradas pela internet em sites oficiais e também na imprensa.

Acompanhe a seguir os tópicos que vamos abordar nesta leitura:

Águas de Manaus Faturas atrasadas, como consultar?

Águas de Manaus Faturas – Aprenda a resolver agora mesmo!

Quer consultar faturas atrasadas da Águas de Manaus? A consulta pode ser realizada através dos canais de atendimento online disponibilizados pela companhia. Entre eles estão:

O aplicativo “Águas App”:

Para fazer a consulta através desse canal, você precisa antes de mais nada fazer o download do aplicativo em seu aparelho Android ou iOs.  E informar o estado (UF) e o número do CPF do titular da conta para que você consiga realizar a sua consulta;

Por meio do WhatsApp:

Outro canal onde você também pode fazer a consultar fatura atrasadas das águas de Manaus, é através do Whatsapp da companhia, por meio do número (92) 98264-0464

Neste caso, para fazer isso consulta você precisará incluir o número de matrícula do imóvel e depois disso selecionar a opção que você deseja;

Através do site:

A empresa também disponibiliza consulta de faturas atrasadas, por meio do site. Nesse caso, basta acessar agência virtual (https://ift.tt/30WliEt) e digitar o número do CPF do titular e da matrícula do imóvel para realizar a consulta.

Como ligar para a Águas de Manaus?

Se você não tem muita familiaridade com a internet, e deseja fazer a sua consulta pelo atendimento telefônico, também é possível.

Basta ligar para o telefone 0800 092 0195, que funciona 24 horas por dia.

Como tirar a 2ª via da fatura da Águas de Manaus?

Caso você já tenha realizado a consulta e tenha verificado que existem uma ou mais faturas em aberto, é essencial que você faça a emissão da segunda via da fatura da sua conta da água de Manaus de forma rápida para evitar problemas.

Atualmente, assim como as consultas, para imprimir a fatura das Águas de Manaus, o serviço também pode ser realizado através dos canais de atendimento online ou telefônico da companhia, que mencionamos no tópico anterior aqui do artigo:

• Agência Virtual: Acesse o site e clique na opção 2ª via de conta (https://ift.tt/30TtNA8)

• Aplicativo: “Águas App”
• Whatsapp: (92) 98264-0464)
• Call Center:0800 092 0195

Por meio desses canais, a emissão da 2ª via da fatura das Águas de Manaus, será feita de forma prática.

Lembrando que para facilitar a sua consulta das faturas em atraso, é importante que você tenha em mãos o número do CPF do titular e também o número de matrícula do imóvel.

Águas de Manaus Faturas: onde pagar?

Para realizar o pagamento das faturas, você pode acessar o site da companhia, e logo na página inicial clicar na opção “pagamento de faturas”. (https://ift.tt/30TtNA8)

Outra forma de realizar o pagamento, é através do programa “Pague Fácil”, que ocorre nos postos de atendimento itinerantes, que são aqueles que circulam pelos bairros do município.

Para conferir onde estão os postos de atendimento itinerantes mais próximos da sua residência, basta acessar as páginas do Facebook e do Instagram(@aguasdemanaus) da companhia.

Como pagar fatura pelo código de barras?

Além de poder pagar por meio do site ou dos postos de atendimento itinerante das águas de Manaus, outra maneira de realizar o pagamento da sua fatura é o primeiro código de barras.

O pagamento pode ser realizado através do aplicativo do seu banco, de postos de autoatendimento bancário, como os caixas eletrônicos por exemplo. E também, em outras redes de atendimento e bancos que aceitam pagamento presencial através do código de barras.

Qual a importância de pagar a fatura?

Como você pode acompanhar no decorrer do artigo existem diferentes formas de você poder acessar a fatura da sua conta de água online ou pelo telefone.

A companhia também disponibiliza diferentes formas para que você realize o pagamento dessas contas.

Tudo isso para que você consiga fazer o pagamento das faturas em aberto das águas de Manaus e, assim, mantenha em dia suas contas e evite transtornos como pagamento de juros e multas e até mesmo o corte da sua conta de água.

Para saber mais a respeito desse assunto, continue acompanhando outras dicas e informações aqui em nosso blog → Conta de Água Online

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Sabesp 2ª Via de Conta Vencida – Como acessar? Descubra!

Tire suas dúvidas sobre Sabesp 2ª via de conta vencida! Com a correria do dia a dia, é muito comum acabar esquecendo de pagar uma conta.

Mas quando você deixa de fazer o pagamento das suas contas como, por exemplo, a sua conta da Sabesp, é possível acabar sofrendo diversos transtornos e até mesmo ter o fornecimento de sua água cortado.

Para evitar esse tipo de problema, caso você não tenha a sua conta de água em mãos, é fundamental que você emita segunda via da sua conta e faça o pagamento o quanto antes.

Neste artigo, vamos te mostrar como você pode fazer a emissão e o pagamento da segunda via de conta vencida da Sabesp, e manter a situação da sua conta de água sempre em dia.

É importante frisar que os conteúdos que estarão presentes neste site não são oficiais e não tem ligação com as instituições.

O nosso objetivo com esse artigo, é auxiliar o usuário divulgando informações que são de domínio público e que podem ser encontradas pela internet em sites oficiais e também na imprensa.

Confira logo abaixo, quais tópicos iremos abordar aluno deste artigo:

Sabesp 2ª Via de Conta Vencida: onde emitir?

Sabesp 2ª Via de Conta Vencida – Como acessar!

Para imprimir a 2ª Via de Conta Vencida da Sabesp, existem diferentes formas de ter acesso a esse serviço, todas elas por meio dos canais de atendimento da companhia.

Caso você tem alguma conta vencida, atualmente você pode solicitar a segunda via através do site da Sabesp, pelo telefone ou presencialmente (caso a agência de atendimento esteja em funcionamento).

Vale ressaltar que para emitir a segunda via da conta de água, é importante que você tenha o número do RGI, que está presente em qualquer conta de água antiga da companhia.

Emitir a segunda via pelo site:

• Acesse a página (https://ift.tt/1y41U4B),
• Clique na opção segunda via de conta

• Na próxima página você deverá inserir os dados do RGI do imóvel;
• Basta verificar se os dados presentes no site estão corretos e clicar em prosseguir;
• Feito isso, você deve selecionar a 2ª via de conta vencida pela agência virtual da Sabesp, que pretende emitir;
• E o próximo passo, caso você queira emitir segunda via de forma gratuita, deverá clicar na opção “Segunda via de conta simplificada para impressão”.

Outras formas de emitir a segunda via de conta

Além do site, como já mencionamos, você também tem outras opções para poder fazer a emissão da 2ª via de conta de água atrasada da Sabesp.

• Através do telefone: 0800 011 9911 (capitais e região metropolitana) ou do 0800 0055 0195 (litoral e interior). Nesse caso haverá cobrança, pois a segunda via de conta deverá ser enviada através do correio;
• Presencialmente: Outras formas de realizar a emissão da segunda via, é através do Totem de auto-atendimento da Sabesp,  nesse caso a emissão é gratuita. E nas agências de atendimento presencial, onde a emissão da segunda via também pode ser feita, no entanto haverá cobrança.

Fique atento!

Em caso de maior necessidade de maior distanciamento social, vale ressaltar que as unidades de atendimento presencial podem estar fechadas durante algum determinado período.

Para saber se a unidade mais próxima de você está aberta, pode entrar em contato através da central de atendimento telefônico, por meio dos números, 0800 011 9911 (capitais e região metropolitana) ou do 0800 0055 0195 (litoral e interior)

Sabesp 2ª Via de Conta Vencida: onde pagar?

O pagamento das contas vencidas com o pode ser feito a qualquer momento em uma das agências bancárias, lotéricas, empresas que sejam conveniadas à companhia, por meio do código de barras da 2ª via de conta vencida da Sabesp. Como você pode ver logo abaixo:

Lembrando que o pagamento pode ser feito tanto pessoalmente, quanto pelo aplicativo ou site da empresa que faz parte da rede conveniada da Sabesp.

Como consultar débitos pendentes na Sabesp?

De consultar para verificar se existem alguns débitos em abertos Através:

• Do site da Sabesp, por meio da agência virtual: (https://ift.tt/3qS5q0r)
• Atendimento telefônico da Sabesp:  0800 011 9911 (capitais e região metropolitana) ou do 0800 0055 0195 (litoral e interior)

A conta vencida da Sabesp tem juros?

Em caso de atraso no pagamento, a conta de água da Sabesp assim como qualquer outra conta de consumo também pode sofrer juros e multas.

Em geral, o valor dos juros e da multa, no caso das contas vencidas costuma ser incluído na próxima conta que será cobrada.

Riscos e prejuízos de atrasar conta de água!

Quando a conta de água está atrasada, existem vários riscos e prejuízos que podem acontecer.

Como, por exemplo, a cobrança de juros e de multas que mencionamos anteriormente aqui no artigo. E pode ocorrer também o corte no fornecimento de água, que é um dos graves problemas que ocorre devido à falta de pagamento dentro do prazo de vencimento.

Por isso, é tão importante que você realize o pagamento das suas contas sempre em dia, e em caso de atraso você procure emitir a segunda via e fazer o pagamento o mais rápido possível.

Para saber mais a respeito desses e outros assuntos, continue acompanhando os outros artigos que fizemos aqui em nosso blog → Conta de Água Online

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Agendar Atendimento Cesan em 3 passos fáceis!

Veja como agendar atendimento na Cesan de forma simples.

Atualmente, com a necessidade de maior distanciamento social, a Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), vem mudando a maneira como tem sido feito atendimento ao cliente.

Com isso, para que você consiga realizar o atendimento é necessário antes de mais nada fazer o agendamento prévio.

No artigo de hoje, vamos mostrar mais informações a respeito de como você pode ter acesso ao atendimento presencial da Cesan.

Vale a pena ressaltar que os conteúdos que estão presentes neste site não são oficiais e não tem ligação com as instituições. O nosso objetivo com esse artigo, é auxiliar o usuário divulgando informações que são de domínio público e que podem ser encontradas pela internet em sites oficiais e também na imprensa.

Veja a seguir, quais conteúdos você vai poder encontrar em nosso artigo:

Agendar atendimento Cesan é obrigatório?

Agendar Atendimento Cesan em 3 passos fáceis!

Nos últimos anos, agendar atendimento na Cesan é recurso obrigatório. Isso porque, o agendamento prévio é uma medida que foi adotada pela companhia para evitar aglomerações nos locais de atendimento.

Na prática, com dias e horários de agendamento já pré-estabelecidos a uma menor quantidade de pessoas presentes nas unidades.

E dessa forma, é possível preservar a saúde tanto dos colaboradores que estão responsáveis por realizar, quanto a saúde da população que precisa ir até uma das unidades de atendimento, para solucionar os seus problemas.

Agendar atendimento Cesan passo a passo fácil!

Agora que você já sabe que o agendamento é um item obrigatório, se você ainda não realizou esse tipo de serviço, provavelmente já deve estar se questionando, mas afinal como eu faço para agendar o atendimento na Cesan?

Atualmente, a empresa disponibiliza duas formas simples de realizar o agendamento que são através do site e também através do telefone.

Veja como fazer o agendamento pela internet:

•  Acesse o site da CESAN https://ift.tt/3eIDbyZ
•  em seguida Clique na opção “Agende seu atendimento”

• Na próxima página, você deverá fazer o login e incluir a senha;
•  Ainda não seja cadastrado no sistema, passa clicar na opção “novo cadastro”;
•  Depois disso é só finalizar, indo o seu agendamento dentro do dia da data que sejam ideais para você.

 Telefone para agendamento na Cesan, qual é?

Como já mencionamos anteriormente, além do site da Cesan, outra forma de realizar o seu agendamento para o atendimento presencial, é através da central de atendimento Cesan ES, pelo telefone.

Para isto, basta ligar para o número de telefone  115. O horário de atendimento da Cesan, através da central telefônica, funciona 24 horas por dia, e a ligação é feita de forma gratuita de qualquer localidade atendida pela companhia.

Como cancelar atendimento na Cesan?

Caso você não possa comparecer no dia em que foi agendado para o atendimento presencial, uma boa opção é realizar o cancelamento deste atendimento.

Para isso, basta entrar em contato com a central de atendimento telefônico da companhia, por meio do telefone 115. Dessa forma, a empresa poderá realizar disponibilizar essa vaga para agendamento de serviços de outra pessoa.

Sem atendimento não sou atendido?

Como você pode ver ao longo do artigo, o agendamento é um serviço que vem sendo solicitado de forma obrigatória para quem deseja realizar o atendimento presencial na agência de atendimento da Cesama.

E de acordo com informações divulgadas pela própria companhia através dos seus canais, item obrigatório. Caso você não realize o agendamento prévio, não poderá ser atendido presencialmente em uma das unidades da companhia.

Você pode conferir na nota emitida pela Cesan (https://ift.tt/2OZw6iy)

Por que é importante realizar o agendamento?

Essa medida de obrigatoriedade de agendamento para o atendimento,  embora seja bastante incômodo em alguns casos, se faz ainda mais importante nos dias de hoje.

Pois embora a companhia venha disponibilizando todos os recursos necessários, como a redução de funcionários, distanciamento social, uso de álcool em gel entre outros, o grande tumulto e o acúmulo de pessoas em ambientes fechados pode acabar sendo prejudicial à saúde.

Dessa forma, caso não consiga realizar o seu serviço pelo site ou pelo telefone da companhia, é preciso ir pessoalmente até uma unidade,  é fundamental realizar o seu agendamento antes para que você consiga ser atendido.

Quais são as unidades de atendimento presencial?

A Cesan, disponibiliza agências de atendimentos presenciais em todo o mundo para que você consiga encontrar o endereço da unidade de atendimento mais próximo, é simples.

Basta acessar o site da Cesan, na seção serviços online, e clicar em “ver lista completa”. Em seguida, você deve selecionar a opção “escritório de atendimento” e verificar o endereço dos locais de atendimento de cada uma das unidades.

Gostou das nossas dicas? Continue acompanhando outras informações relevantes a respeito do assunto, nos artigos que estão presentes aqui em nosso blog → Conta de Água Online

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