CAERN Fatura Atrasada – Saiba o que fazer nessa situação!

O desespero bateu porque sua Caern fatura está atrasada? Você até já perdeu o sono pensando que sua água pode ser cortada se não pagar sua Caern fatura atrasada? Calma! Leia este artigo até o final e descubra o que fazer nessa situação.

Com a retomada das atividades econômicas no Estado, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte retornou sua política de cortes. Para não sofrer com o corte no fornecimento de água, o cliente deve providenciar o pagamento da Caern fatura atrasada.

Sim, sua água pode ser cortada se sua fatura atrasada da Caern não for paga. Fique atento: o aviso da suspensão do serviço é feito com 30 dias de antecedência, para os clientes inadimplentes negociarem seu débito em tempo hábil. Mas não precisa perder o sono: existe uma saída! Uma não, várias. Leia agora este artigo e acabe com suas pendências com a Caern!

Confira os tópicos:

CAERN Fatura Atrasada: como consultar as pendências?

CAERN Fatura Atrasada – Saiba o que fazer nessa situação!

Você sabe como consultar suas pendências e acessar sua Caern fatura atrasada? São várias as maneiras de verificar se sua Caern fatura está atrasada, a começar pela Agência Virtual disponível no site oficial da Companhia (www.caern.com.br).

Siga este passo a passo:

1. Acesse a Agência Virtual da Caern pelo site www.caern.com.br;
2. Em Consultas, clique em “Consultar pagamentos”;
3. Digite o número do CPF e o número da matrícula.

Quem prefere telas menores como tablet e smartphone também pode ter acesso à Caern fatura atrasada pela Agência Virtual do aplicativo Caern Mobile https://ift.tt/2RKbokY

Em outros canais de atendimento da Companhia também é possível consultar suas pendências de fatura atrasada da Caern, como o telefone 115, que funciona 24 horas, diariamente, e tem ligação gratuita, e o WhatsApp (84-98137-2343) – aqui, é a assistente virtual Caren quem vai te auxiliar.

CAERN Fatura Atrasada: é possível fazer parcelamento?

Sim! A Companhia aceita o parcelamento da sua Caern fatura atrasada, mas exige algumas condições importantes de serem levadas em consideração, como o valor da entrada, que deve ser de pelo menos 30% do valor total do débito.

Em casos de parcelamento anterior em aberto, é preciso incluir no valor mínimo da entrada o valor integral das parcelas pendentes. O restante pode ser parcelado em até 18 vezes, uma vez que o valor da parcela seja igual ou superior a 50% do valor médio da fatura do imóvel.

Outro ponto positivo é que, com a pandemia do Covid-19, a Caern flexibilizou a quitação de débitos com as seguintes mudanças:

• 1) O parcelamento em até 12 vezes da fatura da Caern atrasada há mais de 30 dias, sem incluir juros e multas, com pagamento pelo cartão de crédito.
• 2) O pagamento do parcelamento da fatura da Caern atrasada direto na conta em vigência.

Pagamentos de débito total à vista têm desconto de 100% sobre juros e multas das faturas anteriores a janeiro de 2020 e de 50% sobre multas por infração e consumo acumulado atrasado de fraudes e/ou irregularidades. Porém, com a retomada das atividades econômicas no Estado, a Companhia reativou sua política de cortes, que esteve suspensa de abril a agosto. Assim sendo, quem não estiver em dia com a Caern sofrerá corte no fornecimento de água.

O aviso da suspensão dos serviços vem na fatura, com 30 dias de antecedência, para que os clientes inadimplentes tenham tempo hábil de negociar o seu débito. Entre em contato com a Companhia pelos canais de atendimento (para saber como é só você ler o item: CAERN Fatura Atrasada: como consultar as pendências?) para consultar sua Caern fatura atrasada e negociar o parcelamento.

Onde pagar as faturas atrasadas com a CAERN?

Agora que você já sabe como consultar suas pendências com a Caern (veja CAERN Fatura Atrasada: como consultar as pendências?) e que seus débitos podem ser parcelados (o que é um alívio, não é?) (veja CAERN Fatura Atrasada: é possível fazer parcelamento?), é preciso saber onde pagar sua Caern fatura atrasada.

O momento da negociação também é a hora certa para escolher se o parcelamento da fatura da Caern atrasada será cobrado em seu cartão de crédito ou acrescido à fatura em vigência.

Se você escolher a segunda opção, basta se dirigir a um dos 1.700 pontos da rede credenciada, espalhados por todo o Estado do Rio Grande do Norte, como Banco do Brasil, Santander, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Sicredi, Banco Cooperativo do Brasil, Crediseridó, rede Pag Fácil e estabelecimentos da Neoenergia.

As faturas atrasadas podem causar suspensão de água?

Sim, mas é muito prático para você fazer o parcelamento da sua fatura atrasada. Saiba mais no tópico CAERN Fatura Atrasada: é possível fazer parcelamento?

Como entrar em contato com a CAERN?

São várias as maneiras de entrar em contato com a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern):

• Site oficial: www.caern.com.br;
• Caern Mobile (aplicativo para celulares e tablets): https://ift.tt/2RKbokY;
• Telefone: 115 (ligação gratuita, atendimento 24 horas todos os dias);
• WhatsApp: (84) 98137-2343 (com a ajuda da assistente virtual Caren).

Esperamos ter ajudado você nessas informações. Gostou? Compartilhe com seus amigos.

Veja o vídeo:

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CAERN Fatura – Passo a passo descomplicado!

Você tem dificuldades para acessar sua Caern Fatura? Continue a leitura deste artigo e descubra como é prático, rápido e muito seguro acessar sua fatura de água Caern. Chega de complicação! Você pode consultar sua Caern Fatura pelo site da Companhia, solicitar pelo telefone, pagar em 1.700 diferentes pontos de recebimento do Estado, parcelar sua fatura atrasada e muito mais.

Afinal, a satisfação do cliente é fundamental para a Caern, uma companhia que preza pelo bom relacionamento com a população, a fim de cumprir com sua missão de melhorar a qualidade de vida dos potiguares com a prestação e a expansão dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, com qualidade e sustentabilidade.

Neste artigo, vamos solucionar as suas dúvidas e facilitar a sua vida! Tem até um passo a passo descomplicado para acessar e quitar sua fatura de água Caern. Fique em dia com a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte!

Confira os tópicos:

CAERN Fatura – Retire através do site

CAERN Fatura – Passo a passo descomplicado!

Você sabia que sua Caern Fatura pode ser consultada no site da Companhia? É isso mesmo! No site oficial da Caern (www.caern.com.br) você consulta faturas em aberto, faturas atrasadas, acessa a segunda via usando apenas o CPF, negocia parcelamento de débitos e muito mais.

Entre as vertentes da gestão da Caern estão a transparência da informação e a prestação de contas de forma clara, concisa e tempestiva. Por isso, a Companhia mantém atualizado e com acesso fácil seu site, que é responsivo, podendo ser visualizado em telas menores como tablet e smartphone, aproximando a Caern da população potiguar.

Para o usuário ter mais comodidade e rapidez no atendimento, a Caern também tem seu próprio aplicativo de celular: o Caern Mobile https://ift.tt/2RKbokY

Nestes canais, você pode, inclusive, solicitar uma religação de água, reclamar a falta dela, registrar a ocorrência de extravasamento de esgoto, contestar sua Caern Fatura, consultar a qualidade da água entre outros serviços que apenas empresas com a excelência da Caern oferecem aos seus clientes. Quer saber como fazer para retirar sua Caern Fatura pelo site da Companhia informando apenas seu CPF? Explicaremos no tópico abaixo: Como solicitar fatura só com CPF passo a passo.

CAERN Fatura solicite via telefone

Você também pode solicitar sua fatura em aberto pelo telefone da Caern. Basta ligar para 115, fazer o pedido da Caern Fatura pelo CPF e matrícula. A ligação é gratuita. O atendimento funciona 24 horas, todos os dias. A Caern disponibiliza, ainda, o atendimento via WhatsApp, pelo número (84) 98137-2343. Neste canal, o usuário tem contato com a assistente virtual Caren, que o auxilia no acesso aos serviços solicitados.

Onde pagar a fatura de água da CAERN?

A fatura de água Caern pode ser paga em 1.700 pontos da rede credenciada, incluindo o Banco do Brasil, Santander, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Sicredi, Banco Cooperativo do Brasil, Crediseridó, rede Pag Fácil e estabelecimentos da Neoenergia. Esses pontos estão espalhados por todo o Estado do Rio Grande do Norte, o que facilita (e muito) no pagamento das suas faturas.

Posso parcelar as faturas de água da CAERN?

Sim! Sua fatura de água Caern pode ser parcelada.

Atente-se às condições ditadas pela Companhia:

• 1) O valor da entrada deve ser de pelo menos 30% do valor total do débito.
• 2) Caso exista parcelamento anterior em aberto, deve-se somar o valor integral das parcelas pendentes ao valor mínimo da entrada.
• 3) O restante pode ser parcelado em até 18 vezes, desde que o valor da parcela seja igual ou superior a 50% do valor médio da fatura do imóvel.

Com a pandemia do Covid-19, a Caern entrou na onda da flexibilização e facilitou a quitação de débitos com as seguintes mudanças:

• 1) A Caern Fatura atrasada há mais de 30 dias pode ser paga em até 12 vezes, com dispensa de juros e multas e pagamento via cartão de crédito.
• 2) O pagamento da negociação da fatura de água Caern pode ser cobrado direto na conta em vigência. Pagamentos de débito total à vista têm desconto de 100% sobre juros e multas das faturas anteriores a janeiro de 2020 e de 50% sobre multas por infração e consumo acumulado atrasado referente a fraudes e/ou irregularidades.

Mas atenção: a Companhia retornou a política de cortes que esteve suspensa de abril a agosto devido à retomada das atividades econômicas no Estado. Ou seja, quem não estiver em dia com a Caern Fatura sofrerá corte no fornecimento de água. Clientes inadimplentes são avisados da suspensão do serviço com 30 dias de antecedência, na Caern Fatura, para ter tempo hábil de negociar o seu débito. Para consultar sua Caern fatura atrasada e negociar o parcelamento, acesse o site da Companhia (www.caern.com.br) ou entre em contato pelo Whatsapp (84) 98137-2343.

Como solicitar fatura só com CPF passo a passo

Você sabia que sua Caern Fatura pode ser consultada no site da Companhia informando só o seu CPF? Siga este passo a passo:

1.  Acesse a Agência Virtual da Caern pelo site www.caern.com.br;
2. Em Acesso Rápido, clique em “2ª via de contas”;
3. Digite o número do seu CPF.

É simples, rápido e fácil!

Viu como é simples? Deseja saber mais sobre outras informações importantes para o seu dia-a-dia? Continue a leitura no nosso blog.

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